経済的に支払いが困難な状況になった場合どうなりますか?
お客様の経済状態を健全な状態に戻すために、状況に応じて考えられる様々な手段がございます。現在のお支払いスケジュールのまま話し合いを続ける、またはお客様の状況に合わせて新しいお支払いスケジュールを設定するなど、ご相談に応じます。
ですので、お支払いの滞納がある場合は必ずご連絡ください。健全な経済状態に戻す方法をご一緒に考えましょう。
また、購入されたストアに直接連絡し、ストアの返品ポリシーに準じて商品の返品および返金が可能かをご確認ください。返品が承認された場合、Smartpayはお客様のお支払いを即座に変更またはキャンセルいたします。