Q1. なぜ導入したか？
A. なるべくいろんな種類の支払い方法を揃えたいと考えている。BNPLは海外でブームなので、日本でもバズることが予測され、先に導入しておくと、プロモーションの恩恵を受けることも期待できると思った。
Q2. 導入して、どういった効果がありましたか？
A. 1) 購入単価が、Smartpay経由だと高くなっています。2) 導入前後を比較して、CVR（コンバージョン率）が14%上がっていました。3) Smartpayの2,000円引きクーポン（先着50名）も24時間以内に終わるという、社内での期待以上の大反響でした。
Q3. 「いいな」と思うところを教えてください。
A. ユーザー視点では、一度登録すればチェックアウトが早く、UI/UXも良いので使いやすいと思います。加盟店側の視点としては、三井住友銀行の資本が入っていることも安心材料です。
Q4. まだ立ち上がったばかりの（実例の少ない）サービスの導入に抵抗はありませんでしたか？
A. 普段から新サービスの導入に積極的だから、無名サービスでも抵抗はありませんでした。
Q5. Smartpayチームに一言ください。
A. 後払い市場が海外でバズっていて、いずれ日本でも波が来ると思っています。導入していないお店が不利になるPayPayくらいのサービスになるポテンシャルがあるのではないかと思っています。がんばってください。
最高人事責任者 | 大杉 一真 さん