注文が失敗するのはどのような場合ですか?
Smartpayでは、注文を承認するかどうかの審査を自動で行っています。過去に承認された注文が今回は拒否される場合もあり、わずらわしくお感じになるかもしれません。しかし、Smartpayではこの承認プロセスを通して完全に無料のサービスを安全かつ責任を持って提供させていただいております。 Smartpayのカスタマーサービス窓口では、審査結果についてのご相談や詳細情報のご提供はできかねますのでご了承ください。
注文の承認においては様々な要因を考慮していますが、承認されない場合は以下が原因であることが多くあります:
利用可能額を超過している
支払い時にお客様のカードや銀行口座に十分な資金がなかった
誤ったカード情報を入力した