パスワードをリセットするにはどうすればいいですか?

  1. Smartpayのダッシュボードのログインページで、「パスワードをお忘れですか?」をクリックしてください。

  2. Smartpay加盟店アカウントにアクセスする際のメールアドレスを入力してください。

  3. パスワードのリセット方法が記載されたメールが届きます。

  4. メールに記載されているリンクをクリックし、新しいパスワードを設定してください。

  5. その後は、メールアドレスと新しいパスワードでログインできるようになります。

*メールアドレスを入力するとエラーが発生する、またはメールが届かない場合:これには様々な原因が考えられますが、以下をお試しください。

  • 複数のメールアドレスをお持ちの場合は、必ずSmartpayの加盟店ダッシュボードへのユーザー登録時に使用したメールアドレスを入力してください。

  • 迷惑メールをご確認ください。

  • Smartpayにお問い合わせください。

  • 加盟店としてのユーザー登録が完了していない可能性があります。その場合、Smartpay側で設定が可能ですので、ページ下方にあるお問い合わせボタンよりご連絡ください。