パスワードをリセットするにはどうすればいいですか。

  1. Smartpayのダッシュボードのログインページで、「パスワードをお忘れですか?」をクリックしてください。

  2. Smartpay提携店舗アカウントへのアクセス用のメールアドレスを記入してください。

  3. パスワードのリセット方法を記載したメールが届きます。

  4. メールに記載のリンクをクリックして、アカウントの新たなパスワードを設定してください。

  5. この作業が完了すれば、メールアドレスおよび新たに設定したパスワードでログインできるようになっているはずです。

メールアドレスを入力した際にエラーが発生するか、メールが届きませんでしたか。

これには様々な原因が考えられますが、以下をお試しください。

  • 複数のメールアドレスをお持ちの場合、Smartpayの提携店舗ダッシュボードにアクセスするためのユーザーを作成した際のメールアドレスを必ず入力してください。

  • 迷惑メールを確認してください。

  • Smartpayにお問い合わせください。

  • 提携店舗ユーザーとしての設定がまだの可能性があります。この場合、Smartpayで設定可能です。早速、まずはリクエストをご記入ください。

さらに知りたい情報がありますか?

よくある質問とその回答をまとめました。ぜひご確認ください。

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