認証コードが届きません。どうすればいいですか?

Smartpayアカウントを登録する際に必要な認証コードは、テキストメッセージ(SMS)または自動音声通話にて、ご登録いただいた携帯電話に通知します。

認証コードが届かない場合、以下をご確認ください。

  • 電話番号を正しく入力しているかご確認ください。『電話番号再入力』をクリックすることで再入力できます。

  • 『コードを受けとっていない。もう一回送る』をタップしてコードの再送信を試みてください。

  • Smartpayでは、SMSの送信に国際SMSを使用しています。携帯電話のSMS設定を確認してください。SMS設定に関しては、お使いの携帯電話通信事業者のページをご参照ください。

SMSでの認証コードが届かなかった場合、代わりに音声電話で受け取っていただくことが可能です。方法は以下の通りです。

  • 『コードを受けとっていない。もう一回送る』 をタップ(SMSへのコード送信を行なってから数十秒経過すると自動的にこのボタンが表示されます)

  • 電話で受け取る をタップ